「仕事ができる人」と「仕事ができない人」の違いは何か。このテーマは多くのビジネスパーソンが一度は考えたことがあるだろう。スキルや知識の差ももちろんあるが、最も重要なのは思考力とマインドセットにある。
1. 仕事ができない人の特徴
次のアクションを想像できない
- 例えば、納期を守れなかったらどうなるか？
- 自分が十分理解しないまま相手に伝えるとどうなるか？
- こうした先の影響を考えられない。
自分の仕事だけを見てしまう
- 周囲を見渡さず、与えられた仕事だけをこなす。
- 「自分が活躍できる仕事を取りに行く」という姿勢がない。
他責思考に陥る
- 「上司の指示が悪い」「環境が悪い」「チームのせい」と考える。
- 自分でできることを考えず、責任を外に向けがち。
2. 仕事ができる人の特徴
主体的に動く
- 「誰かがやらなければならないなら、自分がやる」と考える。
- 仕事を取りに行き、チャンスを逃さない。
相手の立場に立って考えられる
- 仕事は1人で完結しない。相手の期待や状況を考え、円滑に進める。
- 伝え方を工夫し、自分ができること・相手にしてほしいことを整理して伝える。
情報を積極的に集める
- 「情報は、情報を集めている人のところに集まる」
- 必要な情報を能動的に取りに行くことで、判断力が高まる。
3. 仕事ができる人になるためのステップ
経験を増やす
- いきなり独り立ちではなく、先輩や上司と並走する。
- 「相手が何を求めているか？」を学びながら成功体験を積む。
目標設定を一緒に行う
- 目指すべき方向を明確にし、短期・長期のチャレンジ項目を決める。
- 「今年の業務を通じて何を学ぶべきか？」を定義する。
定期的な振り返りを行う
- 「この判断は正しかったか？」と自分を客観視する習慣をつける。
- 「次はどうすればもっと良くなるか？」と前向きな振り返りをする。
自責思考を持つ
- 問題が起きたとき、「誰のせいか？」ではなく、「自分にできることは何か？」と考える。
- 他責思考のままだと、せっかくの成長の機会を逃してしまう。
仕事の優先順位を整理する
- 目の前の課題を分析し、「まず何をやるべきか？」を明確にする。
- 「解決すればどんなメリットがあるか？」を考え、前向きに取り組む。
4. 仕事ができる人を育てるには？
「誰かがやらなければいけないなら、自分がやる」意識を持たせる
- 問題を放置するとどうなるか？を具体的にイメージさせる。
- 「最後に失敗を止められるのは自分だ」と認識させる。
ポジティブな成果をイメージさせる
- 「この仕事をやることで、自分が成長できる」と考えられるようにする。
- 「成功体験」を積ませて、自信をつけさせる。
具体的なフィードバックをする
- 抽象的なアドバイスではなく、具体的な改善点を伝える。
- 例：「この部分に気づけなかったけど、次はこうすると良くなるよ。」
結論：仕事ができる人になるには？
最も重要なのは、 「自主性を持って物事の課題感を見つけ、前向きに取り組むこと」 である。
- 仕事は「指示を待つもの」ではなく、「自分で課題を見つけるもの」
- 課題を整理し、優先順位をつけて取り組むことが大事
- そして、「これを解決することで、こんなにいいことがある」と前向きに考えられる人が成長する
このマインドセットを持てるかどうかで、仕事の成果も成長速度も大きく変わる。どんな環境でも主体的に動き、前向きに仕事に取り組める人こそが、「仕事ができる人」なのだ。
